안녕하세요 경영학과 학생입니다. 다름이 아니오라 학과 수업과정 중에 하나라 문의드립니다. 답변 몇개만 해주시면 감사합니다 :)
1. 현재 사용하는 택배회사는 어디입니까?
2. 그 택배회사를 사용하는 이유는 무엇입니까?
3. 그 택배회사 이용시 불편사항은 무엇입니까?
4. 고객들로부터 접수되는 택배관련 불만사항은 무엇입니까?
5. 불만사항 접수 후 처리 방법은 어떻게 됩니까?
6. 택배 부치기 전 파손 주의 품목은 어떤 방식으로 포장합니까?
7. 이용하는 택배회사가 특별한 서비스가 있다면 무엇이며 만족합니까?
이상입니다. 바쁘시더라도 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요^_^
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